关于Abuse投诉滥用IP的处罚通知

发布时间:2023-01-01 08:55

尊敬的大网数据（以下简称我司）客户：

最近我们发现大量滥用IP地址，对外发送垃圾邮件、攻击或侵权等行为，已经严重影响到其他用户的正常使用，为了保证我们的服务品质，提高网络质量，我们将对于这类Abuse内容进行相应的处罚。

处罚及处理机制如下：

1. 如果我司收到关于攻击及安全方面的Abuse投诉（发起攻击、端口扫描、发包、违法入侵等）：

收到Abuse投诉： 机器立即暂停，除非能提出自发行为证据，请用户立即按照Abuse方要求进行处理，如重装系统或清理木马等，并进行130元/次/IP的罚款；

2. 如果我司收到投诉侵权的邮件（品牌、影视、知识版权），请用户立即按照Abuse方要求进行处理，如下架侵权链接、作品或网站不等，同时将进行130元/次/IP的罚款；

3. 如果我司收到国际反垃圾邮件组织Spamhaus的投诉邮件，请用户立即按照Abuse方要求进行处理，如立即把IP与被投诉的域名解绑、停止发送垃圾邮件不等，并将进行130元/次/IP的罚款，同时被Abuse的IP不允许解封；

4. 如果我司收到关于网络钓鱼欺诈、诈骗违法的投诉邮件，该IP立即封停，同时我司有权直接回收服务器并且不退费，我司也有进一步配合司法调查的义务。

5. 申请开启邮件端口的服务器，如果收到垃圾邮件投诉，将进行500元/次/IP的罚款；

6. 如果是用户因自身使用原因导致IP被封堵或爆红，用户需要另外按月付费租用新的IP（仅限一次）。 

我司将通过工单及邮件发送警告及转发Abuse通知，请用户在6小时内处理完毕并回复工单，如24小时内通知三次不处理，我司有权直接暂停服务器并且不退费。同时，如果罚款账单在24小时内未缴纳，我司将对被投诉IP所在的服务器进行关机下架处理。

如果同一台服务器收到Abuse邮件三次，我司有权直接回收服务器并且不退费。

希望各位代理商及用户给予理解与支持，并将我们的制度告知最终用户。

我司保留随时更改《关于Abuse投诉滥用IP的处罚通知》的权利，当我司更改的时候时将同时在落款更新日期。我司建议用户经常查看此页面，以便及时得知最新的条例，您知道并同意定期查看最新的处罚通知是您的责任。